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        九龍坡區-其他·大專·1年及以上·25~35歲·招1人

        投個簡歷 和TA聊聊 田女士昨日活躍 渝足集團 · Hr

        崗位職責

        熟悉400管理

        崗位職責:

        1.帶領團隊處理客戶來自電話、網絡的咨詢,妥善處理相應問題并回復客戶,做好問題的收集和整理工作。

        2.負責客服線上咨詢、400電話接聽等

        3.完善客服部話術及流程

        4.按照客戶和部門經理要求與公司其他部門協作解決客戶的要求及問題,保持并維護與客戶的良好關系。

        5.安排、監督、落實客服部各崗位的工作。

        6.負責客服部的培訓工作。

        7.協助部門經理管理好客服工作。

        9.負責每日客服數據統計并上報。

        10.完成上級領導交辦的其他工作。 

          任職資格:

          1、大專以上學歷,有客服工作經驗或線上咨詢經驗的優先;

          2、有人力專員工作經驗、熟悉勞動法的優先;

          3、 普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;

          4、 較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

           5、 良好的溝通能力,有一定的管理經驗。 

           薪酬:5000+1000(績效考核)+團隊提成(試用期80%)提成:前期根據線上咨詢成交總額的1%-3%進行提成,后期根據公司發展會進行適當調整。

        工作地址

        其他 (重慶九龍坡區科園二路137號申基索菲特商務樓A…) 導航

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        渝足集團

        重慶渝足企業管理咨詢集團有限公司

        渝足集團成立于2009年,是西南地區首家專注于提高企業管理能力、防范企業經營風險、降低企業經營成本的專業化集團公司,下轄多家分子公司和控股公司及重慶勞創律師事務所,公司現有員工300余人,其中重慶總部在職員工130人,其他分子公司及運營公司170人左右。

            重慶萬人聯科技開發有限公司是渝足集團創始團隊經過近10年的實踐和沉淀,憑借豐富的社會資源和極具市場競爭力的運營模式,于2018年正式注冊成立。公司坐落于重慶市九龍坡區申基?索菲特商務樓AB座。

            公司秉承以人為本的原則,以精準服務為宗旨,經過多年的探索和研發,成功推出勞資O2O生態交互平臺——“全城互動”APP,線上提供剛需的、專業的勞資、法稅、保險一體化服務,線下打造地區聯盟勞資服務中心,以誠信為橋梁,為用戶提供全方位的產品和服務,增加用戶與平臺的粘性,最終實現勞資交互新生態鏈。 ...展開

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